ベルリンメガネの安心保証

  視力測定 保証について ジュニア保証 修理について

ベルリンメガネでお買い上げいただいたメガネは、下記の通り保証いたします。メガネを使い始めてすぐは、見え方、かけ心地など敏感に感じることが多いので、気兼ねなくお申し付けください。

●6ヶ月見え方保証

見え方保証

お渡し後、6ヶ月以内に度数が変化した場合。

レンズ度数を無料交換いたします。

・同一商品1回限りとさせていただきます。

品質保証

品質保証

お渡し後、1年以内に正常なご利用で商品の品質に問題が生じた場合

無料交換・修理をいたします。

下記の場合、品質保証の対象外となります。

・正常なご利用以外でお求めいただいた商品に故障及び損害が生じた場合。

・使用中に生じたフレーム・レンズ・熱による変質などのキズ。

●破損保証

破損保証

お渡し後、1年以内にメガネを事故や災害などで破損し、修理が具可能な場合。

1回限り通常販売価格の50%で交換させていただきます。

・同一商品、レンズに関しては同度数にて1回限りとさせていただきます。

・特別奉仕品はこの限りではありません。

・1年以内で購入された商品が無い場合は、お買上品と同程度の代替品にて対応させていただきます。


●調整・クリーニング

購入後も定期的なクリーニング、調整をおすすめいたします。汚れたままのメガネは腐食したりサビによって可動部が固まったりします。またぶつけたり、踏んでしまったなどして変形したメガネは、正しい目の位置にレンズが来なかったり、見え方の不具合を生じることがあります。定期的にクリーニングや調整に来店いただくことで、不具合がないかをチェックすることで、快適にメガネを使い続けていただくことができます。

調整やクリーニングにはさほど時間がかかるものではありませんでの、気軽にご購入店舗へお寄りください。


ご購入後も安心してメガネを使用していただけるよう、保証しております。メガネのことで何かあった際には、お気軽にお越しください。